Главная

Заказала подарки на новый год, перезвонили быстро. Забирала из пункта выдачи Boksberi... заказом осталась крайне недовольна, упакован в непонятно что, коробка большая -в ней какой то мусор, от него все носки, как в опилках.. больше однозначно,не куплю у них..

Сделал и оплатил заказ и доставку на сайте. Курьер должен был прибыть с 10 до 14 часов. В итоге он начал звонить уже только после 15.00, когда я перезвонил ему (в течение 20 минут после его звонка), курьер сказал, что сегодня не может уже привезти заказ, только завтра. Завтра - это суббота. И сидеть по адресу мне совершенно не вариант. Я обратился в службу поддержки компании. Там мне было отвечено следующее: "к сожалению, мы на курьера уже повлиять не сможем".

Как итог: никому не советую никогда в жизни пользоваться услугами данной компании. Как я понял, никто в ней ни за что не отвечает. При этом заказ и доставка мною уже оплачены, я напомню.

произошел инцидент, с бракованной продукцией. На рюкзаке детском лямка оторвана была. В пункте выдачи сотрудница отказалась сразу обратно деньги вернуть . Но! Директор магазина, прочитав мой излишне гневный отзыв, перезвонил мне. Очень вежливо и деликатно решил проблему. Я осталась довольна решением! Проблема в неграмотном сотруднике в пункте выдачи.

Никому не советую этот магазин!Заказала рюкзаки для детей с пайетками, размеры на сайте были указаны 30*25*18, что соответствует формату А4, по факту пришли рюкзаки размером 27*22*12. Написала претензию, ответили в грубой форме, что рюкзаки соответствуют заказу, я указала на ошибку в размерах, на что последовал ответ, что большие рюкзаки стоят дороже, готова я заплатить? На сайте быстро все исправили. Повелась на хорошие отзывы. Полное разочарование.

Сделал заказ. Перезвонили быстро, обо всём договорились, нужно было выбрать пункт самовывоза. На сайте не сработало. Обещали выслать адреса. Не выслали. через день перезвонили с вопросом, выбрал ли я пункт самовывоза. Ответил, что ничего не получал. Стали диктовать по телефону. Не очень удобно, но Бог с ним... Сказали, что предложат ближайший... : пытались заслать в тот, который на той же улице, но в другом конце города...Заказ прилетел быстро. В пункте самовывоза выдача заказа заняла минут 20, оператор перезагружала ноут раз 6-7, не могла выйти в сеть, не находила сайт, не находила на нём заказ... Хотел уже прийти ещё раз, поскольку спешил. Заказ выдали, потребовали оплатить наличными, хотя в заказе было указана оплата банковской картой. Наличные нашлись, время уже поджимало вкрай! Посмотреть внимательно товар уже просто не оставалось времени...
Дома оказалось, что товар не соответствует заказанному размеру...
Вывод: Получается выбросил деньги на ветер. Согласен, надо быть внимательнее самому. Будьте бдительны!